Winissimo – Laaja Ohjeemme Pelimaailmaan

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus että Luotettavuus
• Bonustarjoukset että Kampanjat
• Maksumenetelmät
• Tuen Laatu

Monipuolinen Pelivalikoima

Winissimo tuottaa pelaajilleen monipuolisen joukon parhaita pelejä, jotka ovat tarkasti valittu yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelitarjonta käsittää kaikki parhaat kategoriat klassisista hedelmiköistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.

Olemme tehneet aloittaneet kumppanuutta jopa 50 kehittäjän parissa varmistaaksemme, millä Winissimo Suomi tuottaa kaikelle asiakkaalle vaihtoehtoja mieleistä. Asiakkaat kykenevät kokea erinomaisista takaisinmaksuprosenteista, jotka asettuvat 95-98% välillä, mikä on merkitsee selvästi alan keskiarvon yläpuolella.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Johtavat Kehittäjät
Keskitasoinen RTP

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.5%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	80+	Evolution Gaming, Ezugi	98.2%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	95.1%

Erityisesti Suomalaisille Tarjotut Pelit

Winissimo tuntee kotimaisten pelaajien preferenssit sekä esittää siksi monipuolisen valikoiman Suomen hittipelejä. Pelivalikoimasta löytyy yhtälailla perinteisiä että uusia valintoja, jotka ovat viritetty toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla.

• Suomen käyttöliittymät jokaisessa keskeisimmissä peleissä
• Kotimaiset maksuvaihtoehdot integroitu välittömästi peleihin sisälle
• Mobiilisopivat muodot jopa 90% peleistä kautta linjan
• Ripeät latausnopeudet kotimaisille servereille viritettynä
• Progressiiviset jackpot-pelit euroina

Suojaus että Luotettavuus

Operaatioidemme perustuu tarkkaan valvontaan sekä globaalisti sertifioituihin toimilupiin. Winissimo kunnioittaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) myöntämiä ehtoja, mikä takaa tuottaa pelaajille korkeimman luokan turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen pelaamisen.

Sovellamme 256-bittinen suojausprotokollaa jokaisessa liiketoimissa, mikä merkitsee samanlainen turvallisuustaso, mitä käyttävät globaalit finanssitalot. Kaikki pelitoimintamme auditoidaan toistuvasti itsenäisten kolmansien tahojen toimesta taataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöihin että tarjoamme käyttäjillemme kattavat apuvälineet pelikäyttäytymisen hallintaan. Kaikella pelaajalla on oikeus määrittää yksilölliset rajoitukset, jotka auttavat sääntelemään pelitoimintaa turvallisesti.

Turvallisen Pelin Työkalu
Kuvaus
Saatavuus

Talletusrajat	Päivittäiset, viikon että kuukausitason rajat	24/7
Tappiorajat	Enimmäisten häviöiden rajoittaminen	24/7
Pelitauko	Tilapäinen tilin jäädytys 24h – 6 viikon ajaksi	Välitön aktivointi
Itsesulku	Jatkuva tai vaihtoehto väliaikainen pelaustilin sulkeminen	Nopea aktivointi
Peliaika-ilmoitukset	Itsenäiset hälytykset peliajasta	Mukautettavissa

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Winissimo palkitsee asiakkaansa avokätisesti kattavilla tarjouksilla ja promoilla. Esitämme hyviä hyötyjä yhtälailla uusille pelaajille sekä pitkäaikaisille käyttäjille, taaten jotta jokainen pelituokio on palkitseva kokemus.

Bonussääntömme ovat ymmärrettäviä että tasapuolisia, tyypillinen wager-vaatimus on 35x, joka on markkinoiden keskitasoa parempi. Täydelliset ehdot näytetään tarkasti ennalta tarjouksen aktivointia.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakkuus belönöi toistuvan pelaamiseen yksinomaisilla eduilla. Järjestelmä sisältää 5 toisistaan tasosta, että jokainen porras tarjoaa lisää hyötyjä että parempia bonuksia.

• Oma isäntä huippu tasoilla
• Kiireelliset nostot huippuasiakkaille
• Kuukauden käteispalautukset tasoittain
• Eksklusiiviset kisat VIP-jäsenille
• Syntymäpäiväbonukset ja omat kampanjat
• Paremmat talletusrajat että bonus-kertoimet

Maksumenetelmät

Winissimo tarjoaa monipuolista kokoelmaa maksumenetelmiä, jotka on poimittu erikseen kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Täydelliset transaktiot hoidetaan nopeasti ja turvallisesti, minimoiden viiveet sekä maksimoidaan käyttömukavuus.

Pyrkimyksenämme on ollut esittää siirrot välittömästi että kotiutukset erittäin nopeasti. Suurin osa nostot hoidetaan 24 tunnin kuluessa, että verkko walleteihin joskus muutamassa tunnissa.

Asiakaspalvelun Laatu

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa koko 24 tunnin seitsemänä päivänä viikossa. Winissimo esittää tukea useilla kielellä, kuten kotikieli, mikä tuottaa toimivan kommunikaation kaikissa tilanteissa.

Tavallinen vasteaikamme live-tuessa on alle puoleen kahden minuutin, mikä on dokumentoitu toimialan ykkös. Joukkueemme koostuu koulutettuja asiantuntijoista, jotka kykenevät pystyvät hoitamaan useimmat tilanteet 1. yhteydenotolla.

Yhteydenottotavat

Esitämme kattavat tavat palvelun tavoittamiseen. Kaikella käyttäjällä tulee mahdollisuus päättää itselleen sopivin keino lähestyä, olipa asiana tai akuutti pyyntö tai normaali kysymys.

Winissimo sijoittaa säännöllisesti tuen parantamiseen että työntekijöiden opastukseen. Päämääränämme tulee ylittää käyttäjien toiveet kaikissa kontaktissa ja muodostaa jatkuvia luottamuksellisia suhteita.